Prekės grąžinimas/garantijos
1.2 Jeigu pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę kokybiška preke arba grąžinti pinigus už prekę.
1.3 Prekė, kuri Pirkėjui (vartotojui) nepatinka dėl jos formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektiškumo, gali būti pakeista (grąžinta) tik tuo atveju, jei nuo prekės pardavimo dienos nėra praėję daugiau kaip 14 dienų ir grąžinama prekė yra kokybiška, nebuvo sugadinta ir iš esmės nepasikeitė jos išvaizda (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais). Šiuo atveju, siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas arba siuntimo išlaidos derinamos bendru sutarimu.
1.4 Prekės grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei jie buvo pateikti su preke). Grąžinant būtina pateikti originalią PVM sąskaitą faktūrą, kurią Pirkėjas gavo kartu su siunta.
Garantinio aptarnavimo klausimais prašome skambinti telefonu +370 672 23528
Į kitus Jūsų klausimus mes atsakysime e - paštu mazmena@mototex.lt.